指導(dǎo)意見:1、進(jìn)行申訴如果符合黃碼改碼的條件,可以在撥打健康碼申訴電話或進(jìn)入黃碼申訴頁(yè)面進(jìn)行申訴,一般提交個(gè)人身份信息,核酸陰性報(bào)告結(jié)果等,審核通過后,24小時(shí)左右可以改為綠碼。2、耐心等待一般在做完核酸檢測(cè)得到陰性結(jié)果后,健康碼就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)綠,但目前黃碼轉(zhuǎn)綠碼人份較多,而且核酸數(shù)據(jù)上傳和后臺(tái)數(shù)據(jù)計(jì)算都需要一定的時(shí)間,轉(zhuǎn)綠碼會(huì)稍晚于核酸陰性結(jié)果報(bào)告,建議等待一段時(shí)間重新打開小程序查看。3、再做核酸檢測(cè)黃碼轉(zhuǎn)綠碼有的需要一次核酸陰性結(jié)果,有的需要三天內(nèi)進(jìn)行兩次核酸,且結(jié)果均為陰性才能轉(zhuǎn)為綠碼,若是一次核酸陰性沒能轉(zhuǎn)為綠碼的,建議根據(jù)要求再做一次核酸檢測(cè)。
2022-05-19 18:27