暴利銷售美容針揭示維權(quán)困難的事實(shí)

博禾醫(yī)生
進(jìn)行微雕整形差點(diǎn)臉癱,憤怒的王先生分別向公安和衛(wèi)生監(jiān)督部門的執(zhí)法人員報(bào)告了情況。執(zhí)法人員調(diào)查顯示,這個(gè)蔓姿國際抗衰老會位于常州虹城的普通住宅。在那個(gè)網(wǎng)站上,他們的專家主張美容大會審判、國際美雕專家、微創(chuàng)主任醫(yī)生等稱號。俱樂部老板說:美容針劑藥品進(jìn)來時(shí)(價(jià)格)超過500,超過800。收費(fèi)對嗎?我們一般收費(fèi)的話,普通型的話是一萬二千八十一個(gè)部分。”(央視《每周質(zhì)量報(bào)告》2012-12-09)
這些美容針可以以20倍左右的暴利“銷售”給消費(fèi)者,曝露出美容整容行業(yè)亂象的一個(gè)細(xì)節(jié)。另一個(gè)細(xì)節(jié)同樣值得關(guān)注,報(bào)道中提及,在該抗衰老會所經(jīng)營火爆的時(shí)候,根據(jù)現(xiàn)場查獲的刷卡記錄顯示,短短四個(gè)月,這家會所僅通過刷卡的收入就高達(dá)四百多萬。除了統(tǒng)計(jì)范圍和未驗(yàn)證的費(fèi)用外,該公司接受美容消費(fèi)者和為美容者打美容針的數(shù)量非常客觀。但是,對美容消費(fèi)者進(jìn)行注射和手術(shù)是基于兩個(gè)事實(shí)。一個(gè)是,該會所所所謂的周老師是假專家騙子,周老師稱號下的美容大會審判、國際美雕專家自封,在韓國4家醫(yī)院進(jìn)修的炫耀經(jīng)驗(yàn)也是假的,二是使用的藥品的經(jīng)驗(yàn)證明完全屬于三無產(chǎn)品。
不及預(yù)期,只有一個(gè)結(jié)果。據(jù)央視評論,整形美容機(jī)構(gòu)沒有資格,國際專家的稱號是假的,整形美容藥品是小研討會生產(chǎn)的,成分什么都不知道,打美容針和美容手術(shù)的結(jié)果只有一個(gè),那就是失敗但令人驚訝的是,這個(gè)假美容機(jī)構(gòu)長期存在,只能說明沒有人通報(bào)(這種可能性為零),通報(bào)渠道不通,維權(quán)困難。否則,如何說明全身都是假的美容機(jī)構(gòu),做了n例以上的美容手術(shù),可以長期存在呢?
并不排除是現(xiàn)行“醫(yī)療糾紛”以及類似的侵權(quán)問題發(fā)生后,相關(guān)的救濟(jì)機(jī)制并不能給受侵害的消費(fèi)者以充分的保障救濟(jì)所致。有些患者在正規(guī)醫(yī)院受到醫(yī)療事故傷害后,維權(quán)困難,在科學(xué)調(diào)查、訴訟、賠償和訴訟中,經(jīng)常面臨極度增長的維權(quán)手續(xù)和結(jié)果不公正的處理等,對這樣的黑美容機(jī)構(gòu)的維權(quán)可能更不樂觀。這些現(xiàn)狀必然消除了受傷患者積極維權(quán)的積極性。
因此,對于中央電視臺公開的暴利美容針混亂,一方面要從源頭加大打擊力度,嚴(yán)格打擊三無藥品的生產(chǎn)流通渠道,嚴(yán)格調(diào)查假機(jī)構(gòu)等,另一方面,在筆者看來順利通過患者的維權(quán)渠道更為重要。維權(quán)的通道和處理程序方便公正的利于糾正這種美容整形領(lǐng)域的混亂,不僅有利于真正維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,還有利于消費(fèi)者的便利介入產(chǎn)生零容忍的外部土壤和環(huán)境。只要出現(xiàn)受傷的患者,患者反映和通報(bào),就能得到監(jiān)督機(jī)構(gòu)的公平公正的回答和處理。這樣的黑美容機(jī)構(gòu)有生存的空間嗎?
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