根據(jù)你說的耳朵后面長了一個軟包，考慮是皮脂囊腫伴感染可能。建議到耳鼻喉科請醫(yī)生切開引流。平時多喝水，注意休息，忌辛辣。術后按時吃藥。聽從。醫(yī)生的建議。如果是粉瘤發(fā)炎的話，建議局部涂抹消毒液，比如常用皮膚用藥消毒液。口服消炎的藥物，比如常用皮膚用藥，等炎癥消除以后手術切除。