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溝通障礙的原因

患者:男,23歲 提問于2020-08-07 14:07

病情描述:
我覺得我一直跟別人有著溝通障礙,溝通障礙的原因?
共2個(gè)回答
趙玉林 副主任醫(yī)師 去掛號(hào)
哈爾濱市第一醫(yī)院 三甲 精神科
生活中常見的溝通障礙-個(gè)人因素。因?yàn)槭澜缡嵌嘣?,每個(gè)人的成長(zhǎng)背景、性格、生活經(jīng)歷、教育水平、文化水平和價(jià)值觀都是不同的,這就導(dǎo)致了對(duì)同一信息閱讀的不同理解。在這種情況下。求同存異更好。生活環(huán)境因素中常見的溝通障礙。在交流過程中,選擇不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)將直接影響信息的傳遞。
崔界峰 副主任醫(yī)師 去掛號(hào)
北京回龍觀醫(yī)院 三甲 心理咨詢科
造成溝通障礙的原因主要有三個(gè)方面:目的不明、信息內(nèi)容不確定性、表達(dá)模糊、信息傳遞錯(cuò)誤。如果發(fā)信人的話不清楚、不連貫、閃爍其詞或者說不清,傳輸就會(huì)被歪曲,接收者也就無法理解對(duì)方要傳輸?shù)恼鎸?shí)信息,信息誤讀的可能性就會(huì)增加,包括信息傳輸?shù)臅r(shí)間不準(zhǔn)確、缺少判斷情況的能力,信息交流渠道或?qū)ο蟮腻e(cuò)誤選擇,會(huì)影響信息交流的效果。
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